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充分利用微博、微信公众号等社交媒体平台,定期发布品牌动态、行业资讯等内容,与用户进行良性互动,增强粉丝黏性,提升品牌知名度。
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重视客户服务,建立完善的客户关系管理体系,及时了解客户需求,提供优质的服务,提升客户满意度和忠诚度,从而带来更多的口碑传播。
