需要确认内网DNS服务器是否正常工作。可以尝试在命令行中使用nslookup或dig命令查询域名解析情况。解析失败,需要检查DNS服务器的配置是否正确。
查看主机文件(Windows下为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,Linux/macOS下为/etc/hosts)中是否存在相关的域名映射。存在,需要确认是否正确无误。
确保防火墙未屏蔽内网DNS服务器的访问。可以尝试关闭防火墙后重试域名解析。
确保客户端与DNS服务器之间的网络连接正常。可以尝试ping或traceroute命令检查网络链路。
以上步骤无法解决问题,可尝试重启相关服务,如DNS服务、网络适配器等。
问题仍未解决,可以检查是否存在其他网络设备(如交换机、路由器等)的配置问题,或者是否有其他应用程序正在干扰DNS解析。
